हम कैसे मदद कर सकते हैं?

खाता और डेटा मिटाना

ऐप में सेटिंग्स → खाता मिटाएँ खोलें और पुष्टि का संदेश ध्यान से पढ़ें। इससे आपका Firebase साइन-इन खाता और डिवाइस पर मौजूद प्रोफ़ाइल, प्राथमिकताएँ तथा सत्रों का इतिहास मिट जाता है।

पहले भेजी गई प्रतिक्रिया, सदस्यता सेवा के रिकॉर्ड या अन्य रखे गए रिकॉर्ड के लिए destek@hepfit.biz से संपर्क करें। ऐप या खाता मिटाने से स्टोर की सदस्यता रद्द नहीं होती।

तस्वीरें और कनेक्शन

क्लाउड में रखी व्यायाम की तस्वीरें पहली बार देखने के लिए कनेक्शन चाहिए। लोड न होने पर ऐप डिवाइस पर मौजूद मांसपेशी का नमूना चित्र दिखाता है। ठीक से काम कर रहे कनेक्शन के साथ फिर कोशिश करें।

सदस्यता और खरीदारी बहाल करना

उसी स्टोर खाते से ऐप में खरीदारी बहाल करें विकल्प इस्तेमाल करें। रद्द करने और नवीनीकरण का प्रबंधन App Store या Google Play की सेटिंग्स में करें। अगर फिर भी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे संपर्क करें।