Eliminar tu cuenta de HepFit

Eliminar desde la aplicación

1. Abre HepFit y ve a Ajustes → Eliminar cuenta.

2. Lee la advertencia, escribe la palabra de confirmación que aparece en pantalla y confirma la eliminación.

3. Si se te solicita, vuelve a iniciar sesión y repite estos pasos.

¿Qué se elimina?

Se eliminan tu cuenta de acceso de Firebase y tu perfil local, foto de perfil, historial y entrenamientos favoritos de este dispositivo. Esta acción es irreversible.

Esta acción local no elimina todos los comentarios enviados anteriormente, los registros del servicio de suscripción ni los registros que conservan los proveedores de servicios. Escribe a destek@hepfit.biz para solicitar la revisión o eliminación de los registros asociados. Puede ser necesario conservar los registros exigidos por obligaciones de facturación o legales. Eliminar la aplicación o la cuenta no cancela una suscripción de la tienda.

¿No puedes acceder a la aplicación?

Escribe a destek@hepfit.biz para solicitar la eliminación de tu cuenta o de los datos asociados. Indica el correo electrónico vinculado a tu cuenta; nunca envíes contraseñas ni datos de pago.

Se abrirá tu aplicación de correo. Tu mensaje solo se enviará cuando pulses Enviar en ella.

Suscripción y restauración

Utiliza Restaurar compras en la aplicación con la misma cuenta de la tienda. Gestiona la cancelación y la renovación en los ajustes de la App Store o Google Play. Ponte en contacto con nosotros si sigues sin tener acceso.