Dein HepFit-Konto löschen

In der App löschen

  1. Öffne HepFit und gehe zu Einstellungen → Konto löschen.

  2. Lies den Warnhinweis, gib das angezeigte Bestätigungswort ein und bestätige die Löschung.

  3. Melde dich bei Aufforderung erneut an und wiederhole diese Schritte.

Was wird gelöscht?

Dein Firebase-Anmeldekonto sowie dein lokales Profil, Profilfoto, Trainingsverlauf und deine gespeicherten Lieblingstrainings auf diesem Gerät werden entfernt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Bereits gesendetes Feedback, Datensätze des Abo-Dienstes und bei Dienstanbietern gespeicherte Datensätze werden durch diesen lokalen Vorgang nicht vollständig gelöscht. Schreibe an destek@hepfit.biz, um eine Prüfung oder Löschung zugehöriger Datensätze anzufordern. Datensätze, die für die Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten benötigt werden, müssen möglicherweise aufbewahrt werden. Das Löschen der App oder des Kontos kündigt kein Store-Abonnement.

Kein Zugriff auf die App?

Schreibe an destek@hepfit.biz, um die Löschung deines Kontos oder zugehöriger Daten anzufragen. Nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos; sende niemals Passwörter oder Zahlungsdaten.

Kontolöschung anfragen

Deine E-Mail-App wird geöffnet. Deine Nachricht wird erst gesendet, wenn du dort auf „Senden“ drückst.

Abonnement und Wiederherstellung

Nutze in der App „Käufe wiederherstellen“ mit demselben Store-Konto. Verwalte Kündigung und Verlängerung in den Einstellungen des App Stores oder von Google Play. Kontaktiere uns, wenn der Zugang weiterhin fehlt.