Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabın, antrenmanların veya aboneliğin hakkında soruların mı var? Yardımcı olmak için buradayız.

Hesap ve veri silme

Uygulamada Ayarlar → Hesabı Sil yolunu aç ve onay metnini dikkatlice oku. İşlem Firebase giriş hesabını ve yerel profil, tercih ve seans geçmişini kaldırır.

Önceden gönderilmiş geri bildirimler, abonelik hizmeti kayıtları veya saklanan diğer kayıtlar için destek@hepfit.biz adresine yaz. Uygulamayı veya hesabı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez.

Görseller ve bağlantı

Bulut egzersiz görsellerine ilk erişimde bağlantı gerekir. Yükleme başarısız olursa uygulama yerel kas şablonunu kullanır. Çalışan bir bağlantıyla yeniden dene.

Abonelik ve geri yükleme

Aynı mağaza hesabıyla uygulamadaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullan. İptal ve yenilemeyi App Store veya Google Play ayarlarından yönet. Erişim hâlâ yoksa bize yaz.